Non riesco ad accedere alla mia email

Tempo di lettura: 3 minuti

Non riesco ad accedere alla mia email è una delle richieste che mi arrivano più di frequente e in effetti può essere un problema se la tua email la usi per lavoro.

Come accedere all’email

Solitamente per accedere a una qualsiasi casella email servono l’indirizzo email e la relativa password. Se vuoi configurare un client di posta elettronica ti serviranno anche altri dati, ma per entrare in webmail, usando un semplice browser, basta l’email e la password. Trovi negli approfondimenti tutti i link agli articoli che spiegano in dettaglio i vari passaggi.

Se per esempio vuoi accedere a Gmail, vai con il browser su gmail.com e vedrai questo

accesso a gmail
accesso a gmail

dove potrai inserire il tuo indirizzo @gmail.com, cliccare su Avanti e poi inserire la password.

Se invece usi Alice e ti rechi su mail.tim.it vedrai questo

accesso alice
accesso alice

dove potrai inserire casella email e password per procedere.

Ma cosa succede se non ti ricordi la password oppure se ti pare di ricordarla e non ti viene accettata dal sistema?

Panico? No, vediamo come procedere.

Password email non corretta

Una piccola precisazione.

Come ho detto e ripetuto più volte, è sempre meglio avere più di una casella email per questioni di sicurezza. Una di queste “questioni” è proprio il fatto di usare questa seconda casella come indirizzo email di recupero password in casi come questi.

Praticamente tutti i provider che forniscono caselle email ti chiedono un’email alternativa e anche un numero di cellulare per poterti inviare codici di sblocco in casi di dimenticanza delle password.

È fondamentale inserire questa email secondaria e il cellulare altrimenti non avrai nessun mezzo per farti riconoscere e farti mandare la password o poterla resettare e rimarrai chiuso fuori dal tuo account email!

Se non ti ricordi la password della tua casella email, puoi sempre fartela rimandare, sia da Gmail che da Alice o qualsiasi altro provider che gestisce caselle di posta elettronica.

Con Alice clicca su “recupera username e password” e scegli di recuperare la password seguendo la procedura.

Con Gmail invece inserisci il tuo indirizzo email quando ti viene chiesto e nella schermata di inserimento password, clicca sul link “Non ti ricordi la password” e segui le istruzioni.

Con tutti gli altri provider come Libero, Fastweb, ecc. le procedure sono più o meno le stesse ma occorre avere inserito una casella email secondaria o, ancora meglio, il proprio cellulare per farsi riconoscere.

Non ho email secondaria e non ho inserito il cellulare

Questa situazione purtroppo è la peggiore in assoluto e porta via un sacco di tempo.

Con Gmail ci sono varie possibilità e ti consiglio di seguire il link negli approfondimenti. Ti dico solo che è una procedura che porta via tempo e non è detto vada a buon fine. Mi era successo anni e anni fa con un account Gmail che non sono mai riuscito a recuperare nonostante tutti i tentativi; avevo inserito un’email di recupero che era sparita nel senso che il provider sul quale l’avevo non era più in attività, e non c’è stato verso.

Con aziende italiane come può essere Telecom, Libero, Fastweb e via discorrendo, la cosa potrebbe – dico potrebbe perché non l’ho verificata – essere più semplice perché è possibile in qualche modo contattare le aziende direttamente.

Il problema è il farsi riconoscere e dimostrare che sei proprio tu che fai la richiesta. Supponi di usare un indirizzo email di fantasia, ma lo stesso vale con uno con il tuo nome e cognome; il provider deve avere un mezzo inequivocabile per capire che chi fa la richiesta è chi ha creato la casella e non un’altra persona. Di Mario Rossi o Antonio Verdi, per fare un esempio, ce ne sono tantissimi in Italia, quindi come può una Telecom essere sicura che il Mario Rossi che fa la richiesta è colui che ha creato quella casella email ed è il legittimo titolare?

Per questo molti di questi tentativi finiscono a vuoto, perché non c’è un metodo di verifica univoco che possa associare la persona con la casella email.

Suggerimenti per la sicurezza

Controlla tutte le tue caselle e inserisci per ognuna, o controlla di avere inserito, il tuo cellulare attuale e un’altra casella email alla quale hai accesso. In questo modo sei sicuro che, qualsiasi cosa succeda, potrai recuperare i tuoi accessi.

Approfondimenti

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Non riesco ad accedere alla mia email Non riesco ad accedere alla mia email è una delle richieste che mi arrivano più di frequente e in effetti può essere un problema se la tua email la usi per lavoro. Come accedere all’email Solitamente per accedere a una qualsiasi casella email servono l’indirizzo email e la relativa password. Se vuoi configurare un client di posta elettronica ti serviranno anche altri dati, ma per entrare in webmail, usando un semplice browser, basta l’email e la password. Trovi negli approfondimenti tutti i link agli articoli che spiegano in dettaglio i vari passaggi. Se per esempio vuoi accedere a Gmail, vai
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