Ho scritto una serie di articoli su come rispondere a diversi tipi di email e le trovi negli approfondimenti. Vediamo ora come rispondere a un’email in modo perfetto.
Ti spiego in questo brevissimo articolo cosa non dovresti dire e cosa invece potresti dire che ha lo stesso significato ma è molto meglio a livello di comunicazione.
- non scrivere scusami per il ritardo
- scrivi invece grazie per la pazienza
- non scrivere nessun problema
- scrivi invece felice di esserti stato d’aiuto
- non scrivere penso che magari potremmo fare…
- scrivi invece sarebbe meglio che facessimo…
- non scrivere email chilometriche e troppo lunghe, non le legge nessuno
- scrivi invece sarebbe meglio discuterne di persona
- non scrivere pensi che possa andare?
- scrivi invece fammi sapere se hai domande
- non scrivere volevo solo sapere…
- scrivi invece quando pensi di potermi dare una risposta?
- non scrivere scusa ma mi è scappata la tua email
- scrivi invece grazie per avermelo fatto notare
- non scrivere potrei uscire prima?
- scrivi invece dovrei uscire prima per…
- non scrivere non hai capito
- scrivi invece non mi sono spiegato bene
- non scrivere quando possiamo sentirci/vederci?
- scrivi invece possiamo sentirci/vederci il giorno 22 alle 10:30?
- non scrivere mi sono proprio dimenticato
- scrivi invece scusa se ci ho messo tanto ma ho voluto approfondire…
- non scrivere dimmi tu quando possiamo vederci/sentirci
- scrivi invece ci possiamo vedere/sentire il 13 alle 18:00?
Ovviamente non sono ricette che vanno bene sempre e comunque ma sono delle indicazioni che ti fanno capire come è meglio comunicare per ottenere il risultato che ti aspetti.
