![\"Come](\"https:\/\/www.tuttosullapostaelettronica.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/come-usare-posta-elettronica.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n\n\n\nIl dibattito sulla continuit\u00e0 dei rapporti interpersonali che non devono essere sostituiti dalla tecnologia \u00e8 sempre aperto e sempre lo rimarr\u00e0; io sono un sostenitore di questo concetto. Il rapporto umano, che sia di persona o anche telefonico o in videoconferenza, \u00e8 sempre fondamentale anche perch\u00e9 permette di sviscerare gli argomenti come sarebbe impossibile fare solo scrivendo.<\/p>\n\n\n\n
In sostanza invece di mandare un’email spesso \u00e8 meglio parlarsi o vedersi di persona e discutere della cosa.<\/p>\n\n\n\n
Ma sappiamo bene tutti che la memoria non \u00e8 eterna e che spesso la gente capisce quello che vuole capire o quello che fa comodo a ciascuno di noi. Ricordarsi oggi quello che \u00e8 stato detto in una determinata occasione 12 mesi fa \u00e8 praticamente impossibile. Magari ci si ricorda qualcosa in linea di massima ma i dettagli sicuramente no.<\/p>\n\n\n\n
Verba volant e scripta manent<\/h2>\n\n\n\n
Questo detto latino che avrai gi\u00e0 sentito migliaia di volte significa che le parole spariscono e si dimenticano ma le cose scritte rimangono.<\/p>\n\n\n\n
Niente di pi\u00f9 vero. Un conto \u00e8 un contratto con stretta di mano e un conto \u00e8 una firma su un pezzo di carta che dettaglia tutti gli aspetti di quello che si far\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
E qui viene in aiuto la nostra amica posta elettronica.<\/p>\n\n\n\n
Ritengo infatti che in tutti i rapporti lavorativi e anche in quelli personali di una certa importanza, quello che rimane scritto \u00e8 sacrosanto e tutto il resto \u00e8 opinabile. Se \u00e8 scritto \u00e8 incontrovertibile, \u00e8 quello che c’\u00e8 scritto e al limite una persona pu\u00f2 solo biasimarsi per non avere capito bene, ma se \u00e8 solo vocale ognuno ha la sua interpretazione e alla fine si litiga.<\/p>\n\n\n\n
E come pu\u00f2 essere usata la posta elettronica in questi casi?<\/p>\n\n\n\n
Il modo migliore per usare l’email<\/h2>\n\n\n\n
Io sono abituato, e ti invito a fare lo stesso, che per qualsiasi telefonata di lavoro dove si definiscono dei compiti o si prendono degli accordi, faccio seguire a brevissimo un’email<\/strong> in cui riepilogo quello che ci si \u00e8 detti e gli accordi prese o le scadenze concordate o i costi o insomma tutto quello che \u00e8 importante sapere.<\/p>\n\n\n\n In questo modo ottengo due vantaggi importantissimi<\/p>\n\n\n\n Cos\u00ec facendo ho prevenuto moltissimi problemi! Una delle cose pi\u00f9 frequenti che pu\u00f2 accadere \u00e8 che uno degli interlocutori, magari a distanza di tempo, obbietti che gli accordi non erano quelli. \u00c8 bastato andare a recuperare l’email che avevo scritto e mandato e la questione \u00e8 stata chiarita immediatamente.<\/p>\n\n\n\n Ma se io non avessi scritto allora sarebbe iniziata la discussione su cosa mi ricordavo io e cosa si ricordava l’altra persona e non sarebbe mai terminata perch\u00e9 ognuno sarebbe rimasto sulle sue posizioni con il rischio di litigare.<\/p>\n\n\n\n Questo vale sia per il lavoro che anche per la vita privata<\/strong>, intendiamoci.<\/p>\n\n\n\n Non che tutti siano in malafede, non \u00e8 cos\u00ec, ma tutti tendiamo a dimenticare perch\u00e9 \u00e8 impossibile ricordarsi qualsiasi cosa; io per primo spesso e volentieri mi dimentico, ma se l’ho scritto allora posso andarmelo a rileggere e rinfrescarmi la memoria e cos\u00ec puoi fare tu.<\/p>\n\n\n\n Anche nella vita privata ci sono decisioni da prendere che coinvolgono altre persone e vale lo stesso discorso fatto prima. Se \u00e8 scritto, \u00e8 scolpito nella pietra e nessuno avr\u00e0 nulla da obiettare<\/strong> – altrimenti lo avrebbe fatto nel momento in cui ha ricevuto l’email – ma se invece non \u00e8 stato scritto allora ognuno lo ricorder\u00e0 e interpreter\u00e0 a suo modo.<\/p>\n\n\n\nApprofondimenti<\/h4>\n\n\n\n