{"id":5778,"date":"2020-05-13T08:00:00","date_gmt":"2020-05-13T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tuttosullapostaelettronica.it\/blog\/?p=5778"},"modified":"2021-06-28T16:32:42","modified_gmt":"2021-06-28T14:32:42","slug":"non-ho-ricevuto-la-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tuttosullapostaelettronica.it\/blog\/non-ho-ricevuto-la-mail\/","title":{"rendered":"Non ho ricevuto la mail"},"content":{"rendered":"\n

Non ho ricevuto la mail \u00e8 una delle scuse pi\u00f9 utilizzate quando ci si vuole togliere da un’impasse, e purtroppo non esiste una prova opponibile a chi afferma che non ha ricevuto la tua email proprio perch\u00e9 \u00e8 una cosa che succede pi\u00f9 spesso di quanto tu non pensi.<\/p>\n\n\n\n

Nonostante quello che pensano moltissimi, l’email non \u00e8 infallibile<\/strong>, anzi. Ci sono un sacco di motivi che possono far s\u00ec che l’email non venga consegnata e se sai come funziona la posta elettronica, puoi anche capire dove possono verificarsi gli intoppi.<\/p>\n\n\n\n

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Vediamo alcune possibilit\u00e0<\/p>\n\n\n

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Il mittente ha sbagliato indirizzo<\/h3>\n
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Pi\u00f9 frequente di quello che tu pensi. Moltissime volte e dietro insistenze dato che non avevo ricevuto un’email che aspettavo, ho “costretto” il mittente a leggere il mio indirizzo email per accorgermi che aveva sbagliato a scriverlo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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La mail \u00e8 finita nello spam<\/h3>\n
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Frequentissimo, soprattutto oggi che le maglie dei filtri antispam si sono ristrette. In molti non sanno neanche come andare a controllare lo spam ma io stesso, che lo controllo quotidianamente, mi accorgo spesso che email di persone con le quali corrispondo abitualmente, ogni tanto finiscono nello spam senza alcun valido motivo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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La mail non \u00e8 stata spedita<\/h3>\n
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Una delle cause pi\u00f9 difficili da dimostrare se non hai accesso ai log dei server di posta. Spesso il mittente vede l’email che ti ha spedito nella posta in uscita del suo client di posta elettronica, e da per scontato che l’email sia stata spedita. Niente di pi\u00f9 falso. Probabilmente ha avuto problemi sul il suo server SMTP e non si \u00e8 accorto, quindi l’email non \u00e8 mai partita.
Fattela rimandare senza discutere pi\u00f9 di tanto.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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La mail non \u00e8 stata accettata<\/h3>\n
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Pu\u00f2 essere che l’email sia stata spedita dal server SMTP del mittente ma che il tuo server POP o IMAP non l’abbia accettata. Se non lo ha fatto probabilmente \u00e8 perch\u00e9 quella mail aveva qualche problema o il server SMTP del mittente non \u00e8 stato ritenuto affidabile.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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L’email si \u00e8 persa<\/h3>\n
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S\u00ec, lo so, sembra assurdo ma ci sono stati casi in cui effettivamente l’email risultava spedita dal server del mittente ma mai ricevuta dal server del destinatario. Sono casi effettivamente rari, lo ammetto, ma possono anche succedere.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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L’email \u00e8 stata cancellata<\/h3>\n
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Anche questo pu\u00f2 succedere. Il destinatario stava facendo pulizie nella sua casella email e per errore ha cancellato anche la tua email o tu lo hai fatto con la sua. Chiedi di rimandartela o rimandala.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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L’email non \u00e8 mai stata mandata<\/h3>\n
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Inserisco anche questa nelle cause perch\u00e9 pi\u00f9 di una volta l’ho visto succedere. In pratica l’email non \u00e8 mai arrivata semplicemente perch\u00e9 il mittente ha iniziato a scriverla e poi, per un motivo o per l’altro, non ha mai cliccato su Invio, e quindi l’email \u00e8 ancora l\u00ec ferma nel suo client di posta. Tienilo come ultima ratio ma pu\u00f2 succedere.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

Certo sarebbe bello avere un sistema che ti permetta di capire se la tua email \u00e8 stata consegnata e aperta dal destinatario. Qualcosa c’\u00e8 e ti invito a consultare il tag avviso lettura<\/strong> dove troverai tutti gli articoli.<\/p>\n\n\n\n

Ti consiglio anche di leggere l’articolo che avevo scritto sul fatto di capire di chi \u00e8 la colpa quando un’email non arriva e l’ho scritto proprio perch\u00e9 in genere, la colpa \u00e8 sempre dell’altro.<\/p>\n\n\n\n

Approfondimenti<\/h4>\n\n\n\n