{"id":1194,"date":"2017-08-19T08:00:10","date_gmt":"2017-08-19T06:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tuttosullapostaelettronica.it\/blog\/?p=1194"},"modified":"2021-06-24T11:19:53","modified_gmt":"2021-06-24T09:19:53","slug":"le-email-spedite-non-arrivano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tuttosullapostaelettronica.it\/blog\/le-email-spedite-non-arrivano\/","title":{"rendered":"Le email spedite non arrivano. Blacklist?"},"content":{"rendered":"\n

Se scopri che le email spedite non arrivano pi\u00f9 ai destinatari e vengono respinte come sospetto SPAM, potrebbe essere che il tuo server di posta in uscita (SMTP) sia stato inserito in una blacklist.<\/p>\n\n\n\n

La blacklist \u00e8 una “lista nera” in cui vengono inseriti tutti i server di invio posta che sono stati sospettati di inviare SPAM.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Queste blacklist sono mantenute da alcuni server su internet. Se il tuo server SMTP \u00e8 finito in una di queste liste, la tua email verr\u00e0 rifiutata perch\u00e9 spedita da un server “compromesso”.<\/p>\n\n\n\n

In genere nel messaggio di errore che torna indietro viene spiegato il motivo del mancato recapito.<\/p>\n\n\n\n

Altrettanto in genere i server SMTP di Telecom, Libero, Fastweb e in genere quelli dei provider di caselle di posta elettronica gratuita, sono in blacklist molto spesso.<\/p>\n\n\n\n

Spiegazione tecnica<\/h2>\n\n\n\n

Ecco come un server di posta in uscita o SMTP viene messo in blacklist.<\/p>\n\n\n\n

Quello che succede \u00e8 che il server del destinatario controlla da chi arriva l\u2019email confrontando l\u2019indirizzo IP del server SMTP che gliel\u2019ha mandata con queste liste. Se l\u2019indirizzo IP \u00e8 inserito in una di queste liste, allora la posta viene rifiutata, e questo pu\u00f2 essere un grosso problema perch\u00e9 significa che non riuscirai pi\u00f9 a spedire un’email a uno o pi\u00f9 dei tuoi destinatari abituali.<\/p>\n\n\n\n

Questo pu\u00f2 essere uno dei motivi per cui tu non riesci a spedire posta a uno o pi\u00f9 indirizzi email oppure non riesci a riceverla da uno o pi\u00f9 indirizzi email.<\/p>\n\n\n\n

Considera anche che difficilmente questo succede se la posta viene spedita da caselle di posta elettronica su Gmail perch\u00e9 Google esegue dei controlli molto stretti sullo SPAM ed \u00e8 praticamente impossibile che uno spammer lo faccia usando i server SMTP di Google.<\/p>\n\n\n\n

Spiegazione semplice<\/h2>\n\n\n\n

Detto in altri termini pi\u00f9 semplici, il server di posta in entrata del destinatario verifica che il server di posta in uscita del mittente non sia in una lista nera. Se \u00e8 in qualche lista nera rifiuta la posta, altrimenti la accetta.<\/p>\n\n\nCosa \u00e8 e come si gestisce una blacklist. <\/a><\/span>Share on X<\/a><\/span>\n\n\n\n

Voglio anche dirti che non tutti i server di posta in entrata fanno questi controlli.<\/p>\n\n\n\n

Se il server \u00e8 tuo e lo hai in azienda, puoi configurartelo come meglio credi, altrimenti se ti affidi ad altri devi accettare quello che ti viene dato. In genere \u00e8 meglio che questi filtri ci siano<\/strong> perch\u00e9 ti evitano l’intasamento della casella con SPAM e porcate di tutti i tipi per\u00f2, come tutti i filtri, non sono assolutamente infallibili ed \u00e8 per questo che devi sempre controllare la tua cartella della posta indesiderata.<\/p>\n\n\n\n

Magari non \u00e8 questo il problema ma un controllo non fa mai male. Di solito il server SMTP che utilizzi \u00e8 quello che ti viene fornito dal tuo provider di connessione (Alice, Tiscali, Libero, Tele2, ecc.) e per scoprirlo baster\u00e0 che guardi nel tuo programma di posta elettronica, in Account, dove \u00e8 indicato \u201cServer di posta in uscita<\/em>\u201d oppure \u201cServer SMTP<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ad esempio per tiscali \u00e8 smtp.tiscali.it ma se vuoi vedere le configurazioni di praticamente tutti i provider italiani, troverai tutti i dati qui sul blog.<\/p>\n\n\n\n

Supponendo che il tuo server SMTP sia quello di Tiscali, vai su\u00a0mxtoolbox<\/strong>\u00a0e inserisci \u201ctiscali.it<\/em>\u201d o il tuo server SMTP “smtp.tiscali.it<\/em>“. Apparir\u00e0 una pagina del genere con segnali verdi se non ci sono problemi o rossi se invece in qualche blacklist \u00e8 presente.<\/p>\n\n\n\n

\"controllo<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Ci sono altri sistemi ma sono molto pi\u00f9 complessi e diventerei noioso per molti di voi. In ogni caso questo \u00e8 un ottimo sistema per saperlo e per capire quello che sta succedendo.<\/p>\n\n\n\n

Come detto prima stai tranquillo che nel messaggio di errore che torna indietro \u00e8 chiaramente indicato.<\/p>\n\n\n\n

Approfondimenti<\/h4>\n\n\n\n